2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、18能源科技系統運維部能源科技系統運維部三年發展規劃三年發展規劃2016年6月38(二)運維人員所用運維工具原始目前系統運維人員所用運維工具原始,項目公司提出的重要問題,無法提單,只能做手工登記,故障處理流程沒有實現自動化,缺乏詳細的共享記錄信息,遇到突發情況,沒有快速的匯報機制,不能快速的解決問題,運維分析報告編制困難,維護成功率、服務效率、客戶滿意度等指標統計困難,由于缺少統一的運維管理工具,難于主動發現并處理問題,整體處于被動運維

2、模式,運維效率較低。(三)運維人員效能未有效發揮由于歷史原因,系統運維部負責管理所有項目公司的用戶賬戶和權限,運維人員每天忙于處理賬戶管理、權限配置、用戶支持等基本問題事務,分散處理和專研業務的時間和精力。(四)運維體系尚未健全各系統間相對獨立,還處于互聯互通整合規劃階段中,由于之前系統運維沒有一個從上到下的標準流程,對變更管理、問題處理、資源配置等缺少制度化規范管理。1.2系統運維未來三年規劃系統運維未來三年規劃系統運維部未來三年規規

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